Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản 789beta

Tài khoản của bạn, ví điện tử và mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ theo quy trình bảo mật của…

Mã hóa giao dịch thanh toánKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuQuyền truy cập tài khoản của bạn
789beta Quyền riêng tư tài khoản 789beta
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu hỗ trợ và quản lý dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Nhóm hỗ trợ tài khoản 789beta sẵn sàng xử lý yêu cầu qua email, trò chuyện trực tiếp hoặc biểu mẫu liên hệ trong tài khoản. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua Email

Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn tới địa chỉ hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác minh danh tính qua email đăng ký tài khoản và phản hồi chi tiết trong 7 ngày.

Trò chuyện trực tiếp

Mở cuộc trò chuyện từ tài khoản của bạn để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động hàng ngày và có thể hướng dẫn bạn qua từng bước.

Biểu mẫu trong Tài khoản

Vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chính thức. Bạn sẽ nhận được xác nhận và kết quả qua email trong thời gian quy định.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 789beta bảo mật dữ liệu và giao dịch của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL, xác minh hai yếu tố (OTP qua SMS hoặc email) và giám sát liên tục để phát hiện hoạt động bất thường.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa end-to-end. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu trữ dưới dạng bản rõ.

Xác minh hai yếu tố

Bạn có thể bật xác minh OTP qua SMS hoặc email khi đăng nhập từ thiết bị mới. Yêu cầu xác nhân từng rút tiền lớn qua mã OTP.

Giám sát hoạt động

789beta phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ, giao dịch bất thường hoặc hành vi nghi ngờ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức qua email hoặc SMS.

Quản lý phiên đăng nhập

Xem tất cả thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn. Bạn có thể đăng xuất từ xa và đặt lại mật khẩu bất kỳ lúc nào từ cài đặt bảo mật.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong 3 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng. Dữ liệu thanh toán được xóa sau 90 ngày khi giao dịch kết thúc.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và mọi dữ liệu liên quan qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa hết dữ liệu cá nhân sau khi không còn yêu cầu pháp lý nào.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách 789beta xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi cần tên, email, số điện thoại và địa chỉ để xác minh danh tính, bảo vệ tài khoản khỏi gian lận và tuân thủ quy định địa phương. Thông tin này giúp chúng tôi xác minh rút tiền, liên lạc về hoạt động bất thường và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu ví được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật của 789beta, không được chia sẻ với bên thứ ba. Chúng tôi không lưu số PIN hoặc mã OTP của ví bạn. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng bảo mật chuyên dụng.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài những trường hợp cần thiết pháp lý hoặc bảo vệ an toàn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp, rút tiền.

Mở tài khoản của bạn, vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ hỗ trợ qua email. Chúng tôi sẽ gửi danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi có về bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản từ Cài đặt > Xóa tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu giao dịch cần thiết pháp lý sẽ được giữ lại; dữ liệu cá nhân khác sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Dữ liệu giao dịch (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản) được lưu giữ trong 90 ngày sau khi hoàn tất. Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong 3 năm từ giao dịch cuối cùng. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh.

Chúng tôi sử dụng cookie để tối ưu hóa trải nghiệm di động trên 3G/4G, nhớ sở thích game và cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng có thể không hoạt động như mong đợi.